FAQ
Koukněte na nejčastější otázky
Rádi vám poradíme i na naší zákaznické lince.
Ne, naše zařízení automaticky dávkují prací prostředky, jejichž cena je zahrnuta v ceně služby.
Příprava se prakticky neliší od požadavků naší domácí prádelny. Je třeba vyprázdnit kapsy oblečení, nejlépe je obrátit na druhou "levou" stranu, zajistit (zapnout) zipy, zapnout knoflíky, háčky a suché zipy. Pozor: v případě silně znečištěných věcí blátem, hlínou, lepidlem, sádrou apod., prosíme nejdříve o odstranění těchto nečistot a vyklepání oblečení, teprve potom je vložte do Prádlomatu!
Záleží na vybrané velikosti pračky a teplotě praní. Průměrně 30-40 minut.
Bohužel ne. Je pravda, že program "Osvěžení" trvá velmi krátce při použití vody a detergentů. Má však za cíl rychlé osvěžení nebo vyčištění bubnu pračky před vložením našich osobních věcí. Tento program není povinný a nehodí se pro rychlé praní.
Za praní lze zaplatit hotově nebo bezhotovostně po výběru odpovídající pračky a teploty praní. Informace zobrazované na obrazovce Prádlomatu a hlasové pokyny provedou uživatele procesem platby. Pozor: Prádlomat nevrací drobné!
Ano, ale může se stát, že kvůli obsazeným linkám bude obtížné získat spojení. V takovém případě prosíme o zaslání SMS s informací o potřebě pomoci. Určitě zavoláme zpět!
18 kg je opravdu hodně, přikrývky neváží tolik, ale objemově zaberou hodně místa. Poradí si vaše velká pračka s tím? Bez problémů! Pouze si prosím všimněte, že na skleněných dvířkách každé pračky je označeno "Maximální množství", které může být v bubnu dané pračky najednou, aby celý cyklus praní (praní + máchání + odstřeďování) zaručil nejlepší výsledek.